Najčešće postavljana pitanja
Ako se kodovi za podršku prikazuju na LCD zaslonu pisača, pogledajte Popis kodova za podršku za pogreške pisača.
6 najpopularnijih
Pretraživanje po kategoriji
Sve
Pogreška
Mreža
Ispisivanje
Skeniranje
Sigurnost / ostalo
Pogreška
Mreža
- Povezivanje s pisačem
- Rješavanje mrežnih problema dijagnostičkim funkcijama pisača
- Nije moguće pronaći pisač na mreži (Windows/macOS)
- Nije moguć nastavak nakon prikaza zaslona Povezivanje pisača
- Povezivanje s pomoću Izravne bežične veze
- Promjena u izvanmrežno (Windows) / komunikacija nije moguća (Windows) / ispis nije moguć (Windows)
- Provjera SSID-ja i ključa za šifriranje bežičnog usmjerivača povezanog s vašim računalom ili pametnim telefonom
Ispisivanje
Skeniranje
- Problemi kod skeniranja(Windows)
- Skener ne radi(Windows)
- ScanGear (upravljački program za skener) se ne pokreće (Windows)
- Poruke o pogrešci programa Scan Utility (Windows)
- ScanGear Poruke o pogrešci (upravljačkog programa za skener) (Windows)
- Nije moguće ispisivati (skenirati) s pametnog telefona / tableta
Sigurnost / ostalo
- Postavljanje sigurnosti / upravljanje sigurnošću
- Traženje pisača putem IP adrese ili naziva domaćina tijekom postavljanja
- Instaliranje programa MP Drivers (upravljačkog programa za pisač) nije uspjelo (Windows)
- Ažuriranje programa MP Drivers (upravljačkog programa za pisač) u mrežnoj okolini (Windows)
- Zamjena uloška FINE
- Pisač se ne uključuje
Pitanja koja nisu prethodno navedena
Pogreška
Mreža
- Podaci o mrežnoj postavci ispisivanja
- Prebacivanje veze pisača s mrežom ili uređajima
- Nepoznati mrežni ključ (lozinka)
- Ne mogu se sjetiti administratorske lozinke za pisač
- Pisač nije moguće koristiti nakon zamjene bežičnog usmjerivača ili promjene njegovih postavki
- Pojavljuje se poruka na računalu tijekom postavljanja
- Provjera mrežnih informacija pisača
- Vraćanje postavki za LAN Pisač na zadane vrijednosti
- USB Problemi s vezom
- Ažuriranje programske opreme pisača
- Ručno povezivanje
- Mrežno rješenje 1-2-3
Ispisivanje
Skeniranje
- Problemi kod skeniranja (macOS)
- Rezultati skeniranja su nezadovoljavajući (Windows)
- Rezultati skeniranja su nezadovoljavajući (macOS)
